5 Febbraio 2024 Comunicazione aperta: 3°Investimento Strategico
Investimenti strategici aziendali
3° Investimento strategico: Comunicazione aperta
Come creare un ambiente di lavoro più produttivo e innovativo
La comunicazione è fondamentale per costruire relazioni e la comunicazione aperta è essenziale per una cultura di crescita in quanto favorisce la creazione di fiducia e rispetto utili allo svolgimento efficace delle attività lavorative.
La comunicazione è aperta quando i collaboratori si sentono a proprio agio nel condividere i propri pensieri, idee e feedback, indipendentemente dalla loro posizione o anzianità e senza paura di essere giudicate.
Comunicazione aperta: alcuni benefici importanti
Con una comunicazione aperta si realizzano una serie di benefici, tra cui:
- una migliore collaborazione e produttività. Quando le persone si sentono a proprio agio nel comunicare tra loro, sono più propense a collaborare e a condividere le proprie conoscenze e competenze. Ciò può portare a una maggiore produttività e a risultati migliori. Questo perché i collaboratori di tutti i livelli dell’organizzazione possono contribuire con le proprie prospettive e esperienze uniche.
- un ambiente che crea innovazione. La comunicazione aperta può incoraggiare le persone a condividere idee nuove e innovative. Le persone che comunicano apertamente possono lavorare insieme per sviluppare nuovi prodotti o servizi, o per trovare soluzioni a problemi complessi, a decisioni maggiormente condivise e a nuove opportunità di crescita.
- una maggiore comprensione nello scambio dei punti di vista. La comunicazione aperta aiuta le persone a capire meglio gli altri. Quando le persone condividono le proprie prospettive e esperienze, possono vedere il mondo attraverso gli occhi dell’altro. Questo può aiutare a ridurre i conflitti e favorire la connessione autentica tra le persone. Quando i collaboratori sono in grado di esprimere apertamente le proprie preoccupazioni e anche i disaccordi, è più probabile che questi vengano risolti in modo costruttivo.
- una maggiore diffusione di fiducia e motivazione. Quando i collaboratori si sentono a proprio agio nel condividere i propri pensieri e idee, si sentono più valorizzati e rispettati. Questo può portare a una maggiore soddisfazione sul lavoro e a un maggiore coinvolgimento.
Comunicazione aperta: cosa possono fare le organizzazioni
Di seguito alcune azioni che possono favorire la comunicazione aperta nelle organizzazioni.
- Creare una cultura di fiducia e rispetto: i collaboratori devono sentire di potersi fidare dei propri manager e colleghi quando esprimono le opinioni, anche se divergenti. Questo è essenziale per creare un ambiente in cui la comunicazione aperta possa diffondersi.
- Incoraggiare il feedback: i manager dovrebbero incoraggiare i collaboratori a fornire feedback su tutti gli aspetti dell’attività lavorativa, sia positivi che negativi. Il feedback può essere utilizzato per migliorare i processi e le attività aziendali, rendendole più facili, efficaci e, possibilmente, anche piacevoli.
- Aumentare la trasparenza: i manager dovrebbero essere trasparenti con i collaboratori sugli obiettivi, le sfide e le decisioni dell’organizzazione. Questa trasparenza aiuta a costruire fiducia e incoraggia la comunicazione aperta.
- Offrire opportunità di comunicazione: le organizzazioni dovrebbero offrire ai collaboratori l’opportunità di comunicare tra loro, sia formalmente che informalmente. Questo potrebbe includere riunioni di team periodiche, brevi e costruttive, riunioni individuali con i manager ed eventi in cui promuovere anche la condivisione di esperienze e storie personali.
- Insegnare e incoraggiare l’ascolto attivo: ascoltare attivamente significa prestare attenzione a ciò che l’interlocutore sta dicendo, facendo domande per chiarire o approfondire e per accogliere il punto di vista che può anche essere diverso ma da cui possa emergere una soluzione costruttiva e dunque utile per tutti.
- Riconoscere i contributi dei collaboratori: una cultura aziendale che valorizza apertamente il contributo di tutti i collaboratori, costituisce un segnale importante per aumentare la motivazione e la produttività. A parte i riconoscimenti economici, ogni segnale di apprezzamento, anche verbale, del lavoro svolto contribuisce ad aumentare il senso di efficacia dei collaboratori, spingendo a dare sempre di più il massimo.
La comunicazione aperta è un ingrediente essenziale per un ambiente di lavoro di successo.
Favorendo la comunicazione aperta, le organizzazioni possono migliorare il processo decisionale, intensificare la collaborazione, ridurre i conflitti e aumentare il morale dei collaboratori.
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Conclusioni sui 3 articoli investimenti strategici aziendali
Concludo questa serie di articoli sugli investimenti strategici aziendali con la seguente ultima considerazione riepilogativa.
Lo sviluppo dei collaboratori, il sistema di valutazione della performance virtuoso e la comunicazione aperta, mirano a creare un ambiente di lavoro positivo e produttivo e sono tre sistemi interconnessi di ogni organizzazione.
Infatti, lo sviluppo dei collaboratori è fondamentale per un sistema di valutazione della performance virtuoso. Il sistema di valutazione della performance è virtuoso quando aiuta i collaboratori a sviluppare le competenze necessarie per raggiungere il loro pieno potenziale.
Inoltre, il sistema di valutazione della performance virtuoso aiuta a diffondere una comunicazione aperta tra manager e collaboratori.
La comunicazione aperta fornisce ai collaboratori feedback costruttivi agevolando così i loro percorsi di sviluppo.
Il filo conduttore dei 3 articoli
Il filo conduttore che ha unito i tre articoli riguarda le cose che le tre tematiche hanno in comune, e cioè il fatto di:
- essere finalizzati alla crescita in parallelo sia di conoscenze che di prestazioni,
- essere basati su trasparenza e oggettività,
- avere lo scopo di migliorare l’organizzazione e l’operatività aziendale.
Quando si tralascia l’interconnessione tra i tre sistemi ne risente in qualche modo il risultato positivo.
Approfondimenti e come contattarmi
Puoi collegarti direttamente da qui agli altri articoli sugli investimenti strategici aziendali 1) sviluppo dei collaboratori e 2) sistema virtuoso di valutazione della performance.
Per ogni approfondimento, e lavorare concretamente su questi temi prenota una
Per considerazioni su cosa contribuisce a limitare la comunicazione e 4 pilastri di una buona comunicazione:
Julian Treasure: How to speak so that people want to listen
https://www.youtube.com/watch?v=eIho2S0ZahI
Per spunti per migliorare la capacità di ascolto
Julian Treasure: 5 ways to listen better (esercizi di ascolto consapevole)
https://www.ted.com/talks/julian_treasure_5_ways_to_listen_better?autoplay=true&muted=true